Безпека ваших даних
Системний підхід до боротьби проти шахрайства
Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для забезпечення максимально можливого рівня безпеки клієнтів та захисту їхніх даних.
Інфраструктура
Інтернет-банкінг / Мобільний банкінг
Платіжні картки
Додатково
Якщо ваш мобільний телефон викрали або ви його втратили, негайно зателефонуйте до контакт-центру Банку, щоб заблокувати доступ до вашого інтернет-банкінгу і карток. Також якнайшвидше зверніться до оператора зв'язку для відновлення фінансового номера телефону. Після відновлення номера телефону переконайтеся, що всі ваші картки заблоковано.
Після втрати або викрадення картки необхідно якнайшвидше її заблокувати. Це можна зробити через мобільний застосунок: натисніть на потрібну картку і виберіть в деталях картки «Блокувати». Також ви можете зателефонувати до клієнтської підтримки банку на номери 0 800 50 09 90, +380 44 590 10 00 або *0990 у застосунку Rakuten Viber.
Заблокувати картку можна через мобільний застосунок. Для цього натисніть на потрібну картку і виберіть в деталях картки «Блокувати». Також ви можете зателефонувати до клієнтської підтримки банку на номери 0 800 50 09 90, +380 44 590 10 00 або *0990 у застосунку Rakuten Viber.