Відкриття нового відділення ПроКредит Банку в Києві: автоматизація роботи з готівкою

30 січня відбулося урочисте відкриття нового відділення ПроКредит Банку, в якому реалізовані унікальні на ринку України інноваційні рішення в зонах самообслуговування 24/7. Відкриття цього відділення є значущим для банку, тому що саме ця подія завершує процес переведення всіх операцій з готівкою в зони самообслуговування 24/7 у всіх відділеннях банку. Адреса нового відділення: вул. Велика Васильківська, 24.

ПроКредит Банк, як частина групи ПроКредит, завжди пропонує високоякісні послуги та інноваційні рішення. Концепція переходу до безготівкового обслуговування клієнтів є частиною стратегії групи. Крім того, обмін досвідом в рамках групи дає можливість покращувати і йти в ногу з останніми тенденціями та розробками в даній галузі.

На відкритті були присутні Д-р Клаус-Петер Цайтінгер – Голова Наглядової ради, представник материнської компанії ПроКредит Холдинг АГ та Ко. КГаА, топ-менеджери банків групи ПроКредит, Правління ПроКредит Банку в Україні, представники бізнесу – клієнти ПроКредит Банку.

«Як і всі банки групи, ми будемо стимулювати розвиток безготівкових платежів. Практично всі операції ми вже перевели з відділень в зони самообслуговування і онлайн-банкінг. Співробітники консультують клієнтів, підписують договори, але операції з готівкою не проводять. У кожному великому місті залишилося максимум одне спеціалізоване відділення, де проводяться операції з готівковими коштами, які в зонах самообслуговування зробити неможливо. Правила єдині для всіх наших клієнтів. Всі операції, які необхідні банківському клієнтові, можна провести через онлайн-банкінг або в зонах самообслуговування. Ми розуміємо, що багато клієнтів банків звикли здійснювати операції в готівковій формі. Але ми також хочемо міняти такий підхід. Наприклад, переклад депозиту з одного банку в інший: клієнт приходить до відділення, фізично знімає гроші і несе їх до іншого банку, де знову-таки через касу вносить кошти на рахунок. Але цю ж операцію можна провести безготівково», – коментує Голова Правління Віктор Пономаренко.

Цьому кроку передувала ретельна підготовка, яка потребує суттєвих інвестицій в обладнання, програмне забезпечення, розвиток функціональності, впровадження нових технологічних рішень, введення в експлуатацію інноваційного обладнання, перегляд процесів і підготовку персоналу. За останній рік у всіх відділеннях банку були обладнані комфортабельні, безпечні і багатофункціональні зони 24/7, що дозволило більш не проводити операції з готівкою в операційному залі. Кожна зона 24/7 оснащена:

Банкоматом з функцією поповнення, в якому як юридичні особи, так і приватні клієнти можуть отримати готівку і поповнити рахунок до 25 000 грн за допомогою карти ПроКредит Банку. Електронним депозитними сейфом, за допомогою якого ви можете поповнити свій рахунок в гривні до 150 000 грн, відкритий в ПроКредит Банку. Завдяки великій швидкості обробки готівки, електронний депозитний сейф є найбільш вдалим вибором для поповнення рахунків на значні суми. Депозитними сейфом – унікальною послугою для юридичних осіб, яка дає змогу швидко і безпечно поповнити рахунок готівкою (торговою виручкою і т.п.) на суму до 700 000 грн. Зарахування коштів відбувається протягом дня. Щоб почати користуватися послугою, необхідно звернутися до фахівця для отримання іменної картки-ключа і пакетів для готівки; Інтернет-банкінг терміналом, який дозволяє фізичним особам здійснити всі операції по персональним рахунками через систему Інтернет-банкінгу та роздрукувати виписку або депозитний договір; Зоною Wi-Fi для забезпечення швидкого доступу до Інтернет-банкінгу. Клієнти ПроКредит Банку вже встигли оцінити безпеку, комфорт і швидкість при роботі з готівкою, забезпечену високотехнологічними і якісними банківськими сервісами. Зробивши свій вибір на користь ПроКредит Банку, клієнт отримує обслуговування на вигідних умовах в надійному німецькому банку.