Фахівець(чиня) з супроводження бізнесу

Зона відповідальності:

• Моніторинг та усунення помилок в роботі пристроїв самообслуговування (банкомати та електронні депозитні сейфи)
• Налаштування та внесення змін в сценарії роботи пристроїв самообслуговування
• Контроль залишків готівкових коштів та організація своєчасного підкріплення пристроїв самообслуговування
• Участь в проведенні розслідувань за збійними операціями клієнтів з платіжними картками в пристроях самообслуговування
• Взаємодія з сервісними організаціями та службами інкасації
• Консультаційна підтримка співробітників відділень Банку з питань роботи пристроїв самообслуговування

Що важливо для нас:

• Вища освіта за напрямком інформаційних технологій
• Англійська на рівні B1 (розмовна та письмова)
• Досвід роботи в сфері інформаційних технологій або технічного обслуговування пристроїв самообслуговування – від 1-го року
• Знання вимог правил міжнародних платіжних систем Visa та Mastercard буде перевагою
• Критичне мислення та аналітичні здібності, ініціативність та розвинуті комунікаційні навички

Чому саме ми?

• Повністю оплачуване медичне страхування з першого робочого дня в штаті
• Well-being програма та підтримка work-life balance: ми організовуємо заходи і воркшопи для покращення mental health
• Стабільний дохід, фіксовану заробітну плату та прозорі умови зростання
• Зручний графік роботи з 8:45 до 17:15 (5/2) 
• Гібридний формат, який дозволяє щотижня обирати дні для віддаленої роботи, зберігаючи баланс між професійним і особистим життям
• Комфортний та сучасний офіс, який працює навіть під час відключень електроенергії, обладнаний укриттям та Game room, з настільними іграми, тенісом та більярдом
• Індивідуальний план адаптації та менторство від найдосвідченіших колег, що забезпечить комфортну інтеграцію в команду
• Інвестиції в постійний розвиток — локальні та закордонні тренінги, курси англійської мови та навчання в ProCredit Academy (Німеччина)

Ми розглянемо резюме та зв'яжемося з вами протягом 7-ми робочих днів. Якщо наразі ваші навички не відповідають вакансії, ми збережемо ваше резюме в базі потенційних кандидатів. Слідкуйте за нашими оновленнями — можливо, ви знайдете ідеальну вакансію для себе зовсім скоро.