Персональний менеджер / персональна менеджерка приватних клієнтів

Зона відповідальності:

• Розвиток довгострокових та взаємовигідних партнерських відносин: робота із закріпленим портфелем клієнтів, що включає фізичних осіб та фізичних осіб –підприємців
• Аналіз клієнтського портфелю: щоденне проведення аналітики для виявлення потреб клієнтів
• Супровід та координація банківських послуг: повний супровід клієнтів свого портфелю, забезпечення своєчасного та якісного обслуговування
• Ведення переговорів та залучення нових клієнтів Преміум сегменту: активна участь у переговорних процесах, розширення клієнтської бази за рахунок залучення нових клієнтів: «теплі» клієнти, які вже контактували з компанією та розвиток потенціалу серед нових клієнтів, які недавно відкрили рахунок
• Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів: підтримання високих стандартів обслуговування, оперативне вирішення питань та запитів клієнтів, підтримка їх задоволеності

Вимоги до кандидатів:

• Вища освіта (бакалавр, магістр) будь-якого профілю
• Досвід роботи в банківській сфері від 1 року
• Аналітичні здібності та здатність до швидкого навчання
• Розвинуті комунікативні навички та вміння працювати в команді
• Знання англійської мови на рівні Intermediate буде перевагою

Чому саме ми?

• Повністю оплачуване медичне страхування з першого робочого дня в штаті
• Well-being програма та підтримка work-life balance. Ми організовуємо заходи і воркшопи для покращення mental health
• Стабільний дохід, фіксовану заробітну плату та прозорі умови зростання
• Зручний графік роботи з 8:45 до 17:15 (5/2) 
• Гібридний формат, який дозволяє щотижня обирати дні для віддаленої роботи, зберігаючи баланс між професійним і особистим життям
• Комфортний та сучасний офіс, який працює навіть під час відключень електроенергії, обладнаний укриттям та Game room, з настільними іграми, тенісом та   більярдом
• Індивідуальний план адаптації та менторство від найдосвідченіших колег, що забезпечить комфортну інтеграцію в команду
• Інвестиції в постійний розвиток —  локальні та закордонні тренінги, курси англійської мови та навчання в ProCredit Academy (Німеччина)

Ми розглянемо резюме та зв'яжемося з вами протягом 7-ми робочих днів. Якщо наразі ваші навички не відповідають вакансії, ми збережемо ваше резюме в базі потенційних кандидатів. Слідкуйте за нашими оновленнями — можливо, ви знайдете ідеальну вакансію для себе зовсім скоро.